الشروط والأحكام العامة
تجدون هنا الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا. يُرجى قراءة هذه المعلومات بعناية.
قواعد واضحة لتسوّقكم
شروط وأحكام شفافة
تمنحكم الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا الوضوح والأمان – من أجل تسوّق عادل وسلس.

- أمان قانونيلتسوّقكم
- قواعد شفافةبسيطة ومفهومة
- شروط عادلةللعملاء الأفراد والشركات
- حق العدول14 يومًا للمستهلكين
هذه ترجمة للمساعدة فقط. النص الألماني هو الأصل الملزم قانونيًا — وفي حال وجود أي اختلاف يسري النص الألماني.
نطاق التطبيق وأطراف العقد
تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود المبرمة بين Möbel Aslan، Weizer Platz 7-9, 41379 Brüggen، ألمانيا (البريد الإلكتروني: Mobelaslan.kontakt@gmail.com) — ويُشار إليها فيما يلي بـ "نحن" — وبين مستخدمي المتجر الإلكتروني (ويُشار إليهم فيما يلي بـ "العميل" أو "أنتم").
إبرام العقد
لا يُعدّ عرض المنتجات في المتجر الإلكتروني عرضًا ملزمًا قانونيًا، بل دعوة غير ملزمة لتقديم طلب. بإرسال طلبكم تقدّمون عرضًا ملزمًا للشراء. ويُبرم العقد بمجرد قبولنا لطلبكم عبر تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني.
الأسعار وتكاليف الشحن
جميع الأسعار المذكورة أسعار نهائية شاملة ضريبة القيمة المضافة القانونية.
تكاليف الشحن: التوصيل إلى البر الألماني (دون الجزر) مجاني ولا توجد تكاليف شحن.
طرق الدفع
طرق الدفع: بطاقة الائتمان (VISA، Mastercard) وPayPal وKlarna.
التوصيل والتركيب
تُسلَّم المنتجات المتوفرة فورًا عادةً خلال 3–5 أيام عمل؛ أما المنتجات الأخرى فتسري عليها مدة التسليم المذكورة في صفحة المنتج. ونوفّر عند الطلب التوصيل والتركيب الاحترافي بسعر ثابت.
الاحتفاظ بالملكية
تبقى البضاعة المسلَّمة ملكًا لنا حتى سداد ثمنها بالكامل.
الضمان
تسري حقوق الضمان القانونية.
حق العدول
تجدون معلومات حول حق العدول القانوني للمستهلكين في سياسة العدول المنفصلة الخاصة بنا. حق الانسحاب
المسؤولية
نتحمّل المسؤولية دون حدود عن القصد والإهمال الجسيم، وكذلك وفقًا لقانون المسؤولية عن المنتجات. كما نتحمّل المسؤولية دون حدود عن الأضرار الناتجة عن المساس بالحياة أو الجسد أو الصحة. وفي حال الإخلال بإهمال بسيط بالتزام تعاقدي جوهري (التزام أساسي) تقتصر مسؤوليتنا على الضرر المتوقع النموذجي لهذا النوع من العقود. وفيما عدا ذلك تُستبعد المسؤولية عن الإخلال بالواجبات الناتج عن إهمال بسيط.
أحكام ختامية
يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG). وإذا كان أي من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة غير نافذ، فلا يؤثر ذلك على نفاذ الأحكام الأخرى.
تسوية النزاعات
لسنا مستعدين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم المستهلكين.
ملاحظة: يستند هذا النص إلى الصياغات المعيارية الشائعة في ألمانيا للمتاجر الإلكترونية (ومنها نموذج تعليمات العدول القانوني). والبديل الأقل تكلفة للمراجعة لدى محامٍ هو الاستشارة الأولية المجانية لدى غرفة الصناعة والتجارة المختصة (IHK) أو مركز حماية المستهلك.
توصيل مجاني
في جميع أنحاء ألمانيا دون تكاليف شحن
إرجاع خلال 14 يومًا
حق إرجاع تعاقدي
جودة مختارة
كل قطعة مختارة بعناية
دفع آمن
PayPal، بطاقة، Klarna، تحويل بنكي
استشارة شخصية
عبر الهاتف وواتساب
توصيل مجاني
في جميع أنحاء ألمانيا دون تكاليف شحن
إرجاع خلال 14 يومًا
حق إرجاع تعاقدي
جودة مختارة
كل قطعة مختارة بعناية
دفع آمن
PayPal، بطاقة، Klarna، تحويل بنكي
